苏服办官方APP

苏服办官方版APP，是江苏省政务服务平台升级后的新版应用，为江苏居民提供便捷的政务办理服务。该平台涵盖了诸如交通出行、中高考成绩查询、婚姻登记、交通违章缴费、公积金查询与提取等多项实用功能。此外，用户还可以随时查看新闻资讯，了解最新政策，甚至对工作人员的服务进行评价。快来下载体验吧！

如何解决苏服办人脸识别一直不通过的问题

1. 网络问题：若设备的网络状况不佳或未连接网络，数据无法上传至设备终端，从而导致人脸识别失败。

2. 光线问题：设备在光线过暗或强烈直射光下无法准确识别脸部特征，长时间无法识别会导致认证失败。

3. 软件问题：在系统推送了更新后，若设备未及时更新，可能会导致人脸识别时出现错误，因为未能同步最新的系统和数据。

为了防止漏洞，某些时候会采用动态视频进行人脸识别，在认证过程中可能需要根据提示做出一些动作，例如眨眼、张嘴等。同时，过长的刘海、帽子或遮挡眼睛的物品可能会影响识别，必要时可以适当调整。若问题依然存在，不妨尝试换一部手机进行操作。

如何解绑苏康码

1. 打开支付宝APP，搜索框中输入“苏康码”并进入。

2. 在“苏康码”页面点击“增加家庭成员”。

3. 选择需要解绑的家庭成员，点击解绑，在弹出的提示框中确认即可。

如何更换手机号码

1. 打开苏城码APP，点击左上角的三条横线图标。

2. 选择“安全设置”选项。

3. 点击“手机号”选项。

4. 点击“更换”按钮。

5. 输入新手机号码及验证码，点击确认完成更换。

如何进行苏康码实名认证

1. 打开江苏政务服务APP，进入【我的】页面，点击【头像】。

2. 选择【实名认证】选项。

3. 点击【马上认证】按钮。

4. 输入【姓名和身份证号】，点击【提交】按钮，即可完成实名认证。

如何找回丢失的家庭成员信息

若家庭成员信息丢失，可通过以下途径找回：

1. 在“江苏政务服务”APP首页选择“苏康码”进入。

2. 通过支付宝首页搜索“江苏政务”服务，进入“苏康码”功能。

苏康码适用范围：

所有进出江苏的人员，包括在江苏工作、学习、生活、旅游或临时停留的人员，均需申请并使用“苏康码”。

“苏康码”会根据不同的风险等级（红、黄、绿）对用户进行分类，并在江苏省范围内进行互认，同时与长三角地区（江苏省、浙江省、安徽省、上海市）互认。

1. 入苏返苏人员可在火车站、汽车站、机场及轮船码头的交通卡口使用“苏康码”进行健康申报。

2. 进入机关单位、企事业单位（如医院、学校）、社区、公共交通工具、酒店、商场等公共场所时，均需出示“苏康码”以验证健康状况。

3. 个人可通过展示“苏康码”进行互检。