国网娄底供电公司自主研发的“网上国网”手机客户端App，旨在为娄底市的广大用户提供更便捷的电力服务。它能够帮助用户轻松解决问题，减少不必要的线下办事次数，并针对住宅、电动汽车、商铺、企事业单位以及新能源五大类客户提供高效的电力服务，带来更为方便的生活体验。
软件概述
“网上国网”APP充分融入了互联网用户思维，细分了不同客户群体，提供了量身定制的服务。该平台能够一键办理多种电力业务，集成了新兴业务，帮助用户在单一平台上完成各种需求。通过简化服务流程，它有效提升了商业环境，目标是将此App打造为全国公共服务领域的领先应用。
软件特色功能
“网上国网”App通过精细化的用户群体划分，提供了专属服务场景；
同时，平台实现了多户业务的高效办理，融入了新型电力服务；
所有电力相关的服务可在一个平台上完成，简化了办理流程，有助于优化营商环境。
通过覆盖传统与新兴电力业务服务，App旨在成为全国公共服务领域的标杆应用。
主要功能
1、提供与电力相关的新闻资讯，创建一个有益于健康和电力知识交流的平台。
2、展示并推广合法企业的电力产品。
3、为用户提供最新的产品供求信息，并在最短时间内促进合作机会的达成。
4、传播电力知识，提供最新的全国性电力资讯。
5、利用移动商城平台，方便用户快捷购买与电力相关的产品。
6、客服服务为电力用户提供预约和反馈服务，确保信息流通和需求及时响应。
App的独特优势
1、购电功能：用户只需输入用电户号即可完成电费支付，支持银联、支付宝、电e宝等多种支付方式，北京、浙江地区还可使用充值卡购电。
2、电量与电费查询：用户可查看过去3年的用电详情，实时了解用电情况。
3、电费余额：随时监控电费余额，避免因余额不足而停电。
4、购电历史：可以查看过去3年的购电记录，便于跟踪用电消费。
5、服务网点查询：显示附近的电力服务网点，支持地图导航，方便快捷。
6、停电公告：用户可根据所在地区查看未来一周的停电安排，提前调整生活与工作计划。
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娄底公司在年初启动了“网上国网”项目，旨在建设一个统一的线损服务平台，提升用户体验，并推动“党建+营销服务”深度融合。在住宅频道，App为低压居民提供基础的电费缴纳和办电服务，另有用能分析、积分商城等附加功能。电动车频道为电动汽车用户提供便捷的充电桩查询、充值等专业化服务，店铺频道为非居住用户提供专属的电费账单、能效分析等服务。企事业频道则提供高压客户的用电服务，包括负荷监控、能效诊断等。新能源频道则专注于光伏客户的需求，提供建站咨询、报装服务以及运行监测等支持。
预计“网上国网”APP的上线将极大简化娄底地区电力客户的办电流程，实现低压客户“足不出户”办理电力事务，高压客户也可通过最多一次的线下操作完成相关业务，除了特殊情况外，用户可以在家中完成所有电力服务。
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