千牛工作台2023最新版是阿里巴巴为商家打造的店铺管理平台,旨在提供免费的高效商务沟通工具。界面简洁,用户能够轻松管理店铺,寻找客户,发布商品信息,实时掌握商机,感兴趣的用户快来下载体验吧~
实时数据助力经营决策
提供店铺详细数据面板,实时更新交易数据,让店铺运营一目了然
行业动态轻松掌握
定期更新权威电商资讯,及时推送阿里最新动态和行业新闻,帮助商家把握行业脉搏,快速积累商业经验
金融服务更便捷
无抵押贷款,最快3秒到账; 一键理财,货款即刻变收益,随时存取,在线操作更加简便。
一站式货源采购
提供大量优质源头货源,支持一键上架淘宝,48小时内发货,专属品牌正品,优惠价和增值税发票保障。
外包服务更轻松
提供全方位网店运营支持,包括装修、摄影、客服和推广等,助力店铺高效运营。
重要消息第一时间送达
实时查看店铺运营数据
首页提供订单、评价、商品、流量、访客、成交等多项数据,用户可自由配置,实时查看所需信息
便捷的工作台搜索栏
支持常用网址和插件搜索,直接输入淘系网址,快速开启相关页面
语音消息自动转文字
客服收到买家的语音消息后,会自动转为文字显示,使客服操作更加便捷。此功能需用户升级至最新版手淘或猫客才能支持。
客服转接原因清晰可见
客服转接时可以发送转接原因,接待客服无需再次询问买家,提升工作效率。
多种颜色标星管理客户
新增多种颜色的标星功能,支持多种标星方式,帮助商家区分不同的重要客户。
1、双击打开.exe文件,按提示进行安装
2、安装进行中,请稍等片刻
3、安装完成后即可开始使用
1、新增64位版本,性能进一步提升
2、工作台新增宽窄屏版本切换功能:根据使用习惯,通过【设置-网页浏览】选项可以调整工作台页面适配宽屏或固定宽度窄屏。
3、优化接待列表分组功能:清晰显示“待回复”、“已回复”和“已自动回复”状态,同时区分“消费者”、“群聊”和“小二”等角色。
4、新增接待会话信息预览:展示会话的“最后一句话”和对应的“时间”,无需打开会话即可快速了解聊天内容。
5、优化客服数据:提供更精准和实时的客服数据,增加询单转化率和昨日响应时长等指标,支持数据排序调整。
6、官方机器人新增辅助接待和开关功能,提高接待效率。
7、视频发送功能增强,优化视频上传链路,减少上传时间。
以上是千牛工作台2023最新版的简单介绍,期望能为各位商家带来帮助!
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